Avea, IMI Conferences tarafından 5’incisi düzenlenen İstanbul Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı kapsamında gerçekleştirilen İstanbul Çağrı Merkezi Ödüllerinde müşteri hizmetleri alanındaki başarılı çalışmalarıyla iki ödül birden kazandı.

Çağrı merkezi sektörünün en iyilerini belirleyen İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri’ne müşteri hizmetleri alanında gerçekleştirdiği çalışmalarla aday olan Avea; En İyi Çağrı Merkezi Performans Gelişimi” ve En İyi Çağrı Merkezi Eğitim Programı” ödüllerine layık görüldü. Yarışmada ödül sahipleri, sektörün üst düzey yöneticilerinden oluşan 23 kişilik jürinin aylarca süren yoğun gözlem ve değerlendirmeleri sonucunda belirlendi.
Konuyla ilgili açıklama yapan Avea Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Orçun Onat; ”Avea’daki ikinci ayımda Çağrı Merkezi’mizin aldığı bu ödüller, benim için keyifli ve motive edici bir başlangıç oldu. Tüm faaliyetlerini müşteri odaklılık ilkesi doğrultusunda sürdüren bir şirkette görev alıyor olmaktan büyük memnuniyet duyuyor ve önümüzdeki dönemlerde de ekibimle beraber nice başarılara imza atacağımıza yürekten inanıyorum” dedi.
“İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri 2009”un ödül töreni 27 Ekim Salı akşamı İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda sektörün önde gelen firmalarının üst düzey yöneticileri ve çalışanlarının katılımıyla gerçekleştirildi. Tasarımını Cemil Ipekçi’nin yaptığı ödüller, Özgür Buldum’un törene özel olarak yaptığı beste eşliğinde sahiplerini buldu.